Tag: badanie konsumentów (1)
Z jakich metod badawczych najczęściej korzystają profesjonalne agencje badawcze?
Przeprowadzenie procesów badawczych wiąże się z zastosowaniem efektywnych metod badawczych, które pozwolą na pozyskiwanie rzetelnych wyników. Efekty projektu mają pozwolić na zastosowanie pozyskanych danych w działaniu nakierowanym na maksymalizację zysków i eliminowanie najsłabszych punktów działalności.
Cztery najpopularniejsze metody badawcze
W celu przeprowadzenia skutecznego procesu badawczego, warto skorzystać z usług profesjonalnej agencji badawczej, która ma dostęp do specjalistycznych narzędzi. Wśród najczęściej stosowanych metod, warto wymienić:
- CATI - rozmowy telefoniczne wspomagane komputerowo,
- CAWI - ankietyzacja online,
- CAPI - wywiady face to face z zastosowaniem urządzeń mobilnych w miejsce papierowych ankiet,
- PAPI - tradycyjne, papierowe ankiety.
Każda metoda wiąże się z innymi korzyściami
Zastosowanie konkretnej metody wiąże się z uzyskaniem korzyści, które związane są z procesem przeprowadzania badania. Decydując się na przykład na zastosowanie metody CATI zyskuje się możliwość odsłuchania przeprowadzanych rozmów, natomiast CAPI i CAWI pozwalają na przedstawienie treści audiowizualnych. Przy czym:
- CAPI pozwala na objaśnianie pytań i odpowiedzi,
- CAWI eliminuje konieczność zatrudniania ankieterów.
Każda z tych metod pozwala na bezpośrednie wprowadzanie danych do systemu, co uskutecznia ich analizowanie. Zaś jeśli chodzi o badanie PAPI to pozwala ono na przeprowadzenie kompleksowego badania face to face.
Co można badać z wykorzystaniem dobrze dobranych metod?
Jeśli potrzebne jest przeprowadzenie badań jakościowych, czyli nakierowanych na wyjaśnienie zachodzących zjawisk to warto skorzystać z indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI) bądź zogniskowanych wywiadów grupowych (FGI). Zarówno metody jakościowe, jak i ilościowe sprawdza się m.in. w:
- badaniach rynku i marketingowych,
- badaniach satysfakcji i lojalności pracowników/klientów/pacjentów,
- badaniach konsumenckich i badaniach wizerunku marki.
Firma badawcza posiada zasoby do prowadzenia efektywnych badań
Zastosowanie wyników badania może przyczynić się do zwiększania szansy na osiągnięcie sukcesu. Stąd też profesjonalna agencja badawcza zapewnia powodzenie w badaniu, a przy tym pozwala korzystać z szerokiej gamy profesjonalnych narzędzi np. oprogramowanie do badania CATI. Ponadto agencje takie korzystają z pracy doświadczonych i odpowiednio przeszkolonych ankieterów czy posiadają sale do przeprowadzenia badania FGI.